Mnogi ljudi će reći da je uspjeh vrlo subjektivna kategorija i da se ne može ili ga je teško definirati. Matematika je često vrlo složena i komplicirana u proučavanju količine, definiranju prostora, strukture i promjena. Nije nužno voljeti brojeve i matematiku da bi se prepoznala ljepota u matematičkom načinu opisivanja svijeta pa time i uspjeha u životu. To se može nazvati životna metrika. Ona se koristi za definiranje uspjeha i mjerenje napretka.Za definiciju i mjerenje uspjeha, tkz životnu metriku koristi jednostavna formula: velika zarada i visoka pozicija. To je za većinu ljudi prava i jedina mjera uspjeha.

Postoje li neki drugi parametri?

Doista, visoka pozicija i dobra zarada jesu dio definicije uspjeha, ali tome treba pridodati i kvalitetno provedeno slobodno vrijeme te mentalno i tjelesno zdravlje, zadovoljstvo na poslu i još puno drugih kategorija. Sve navedene kategorije su podjednako važne.U nastojanju postavljanja definicije uspjeha, potrebno je odrediti glavne kategorije za mjerenje uspjeh.

Neka to budu: zdravlje, novac, posao, kompetencije, svijest/emocije, povezanost s ljudima, um/emocije i ostalo.

Primjenjujući ovu jednostavnu matematiku za životnu metriku, korak po korak moguće je  doći do osobne razine uspjeha.

ZDRAVLJE

• redovita tjelovježba
• zdravstveno stanje
• redoviti sistematski pregledi
• sastav tijela: odnos i postotak masnog tkiva i mišićne mase
• aerobna izdržljivost
• mišićna izdržljivost
• snaga mišića
• fleksibilnost

NOVAC

• osobni dohodak
• zarađeni prihod
• pasivni prihod
• prihod od autorskih honorara
• troškovi
• porez
• odnos plus/minus na računu
• neto vrijednost prihoda
• imovina
• dugovanja

POVEZANOST S LJUDIMA

• odnosi s ljudima u poslovnom svijetu
• utjecaj u javnosti
• utjecaj na društvenim mrežama
• uživanje u radu (ocjena od 1- 10)
• profesionalna povezanost/networking
• utjecaj na lokalno/globalno društvo

SVIJEST/EMOCIJE

• broj bliskih prijatelja
• vrijeme provedeno s ljudima koje volite
• povezanost i partnerstvo u privatnom životu
• ravnoteža davanja i primanja privatno
• dijeljenje komplimenata/emocija s drugim ljudima

KOMPETENCIJE

• broj pročitanih knjiga/ predstava/izložbi…
• opća kultura
• broj dodatnih edukacija formalnih i neformalnih
• profesionalno znanje
• broj vještina
• broj kreativnih ideja
• kombinacija IQ + EI

UM/EMOCIJE

• kontrola uma/emocija
• dnevni indeks sreće
• broj negativnih misli dnevno
• broj novih stvari/iskustva izvan zone komfora u životu
• broj prekrasnih iskustava/uspomena u životu
• dominantne misaone distorzije
• duhovnost/religija

OSTALO: druge metrike koje su dio životne strategije

• broj jezika koje govorite
• broje zemalja koje ste posjetili
• broj hobija u kojima uživate
• broj knjiga koje ste napisali

Kada se definira mjerni instrument, jednostavnije je pratiti napredak; ukupni ili po različitim područjima kroz definirano vrijeme.

Upravo to se zove metrika života.

Kako su definirana područja različita za svakog pojedinca svaka usporedba s drugim osobama nije moguća. Osim u slučaju kad je osobna usporedba pokretač osobnog napretka i zdrava konkurencija. Praćenje životne metrike korisno je da se izbjegne lažni osjećaj napretka.U menadžmentu se upravlja samo onim što je mjerljivo. Korištenje životne metrike pomoći će pri izbjegavanju napuhavanja ega i razvoja taštine.

Životna metrika će pomoći kada se želi:

• biti financijski uspješan i materijalno neovisan, a ne samo izgledati bogato
• da u obitelj budete doista sretni, da to ne bude tek poza na slikama
• biti doista u top formi, a ne samo da vaga pokazuje niže brojeve
• imati posao koji volite i od njega dobro živjeti, a ne samo imati posao
• napredovati iz dana u dan, čitajući knjige i usvajajući nova znanja i vještine te svoje kompetencije, a ne samo pričati o drugim ljudima i njihovom ponašanju.

Japansko drevno umijeće življenja je drugi instrument koji također definira uspjeh.

Ikigai je razlog postojanja ili strast života.

Ikigai četiri jednostavna pitanja:

• Što volim – strast i misija
• Što svijetu treba – misija i poziv
• U čemu sam dobar – strast i zanimanje
• Za što mogu biti plaćen – zanimanje i poziv

Deset je pravila da se živi svoj ikigai, budete aktivni, koristite svoje potencijale, ne pretrpavate se hranom, okruženi ste s prijateljima, smijete se često, povezani ste s prirodom, zahvalni ste, živite sada i ovdje, usporiti i uživate u svemu što imate.

Definirajte svoju životnu metriku i pronađite IKIGAI kako bi znali da ste doista uspješni.

Abdul Kalam o uspjehu:

• Volite svoj posao, ali ne i svoju firmu, jer nikada ne znate kada će firma prestati voljeti vas.
• Patnja i napor su sastavni dio uspjeha
• Kada se potpis pretvori u autogram, siguran je znak uspjeha
• Kišobran ne može zaustaviti kišu, ali nam omogućuje da stojimo na kiši.
• Samopouzdanje neće donijeti uspjeh, ali će dati snagu da se suočimo sa svim izazovima.

Objava Što je za Vas uspjeh? – Imate li svoju definiciju uspjeha? pojavila se prvi puta na Consultecca.

Razmislite, jeste li postavili svoje granice?

Početak godine je prava prilika za promišljanje i donošenje odluka. Jedna od novih odluka može biti postavljanje granice i zaštita sebe. Postaviti granice važno je i u poslovnim, ali i privatnom okruženju. Nedostatak jasne granice na poslu može izazvati preopterećenost, toksičnu okolinu, nepoštivanje i stres. To može izgledati kao manipulacija kako bi preuzeli dodatni posao, osjećaj da vas iskorištavaju, uzimanje zasluge za posao koji ste odradili. Primjera ima zasigurno puno.

Što su granice?

Mjesto gdje vaša odgovornost završava, a započinje odgovornost neke druge osobe.

Granice su važne jer vas spriječava da činite stvari koje drugi sai moraju napraviti ili naučiti ili preuzeti odgovornost.

Granice su prevencija da spašavate drugu osobu od poslijedica njegovih postupaka ili ponašanja koje treba iskusiti kako bi rastao.

1. Ponosnim se svojim emocijama i potrebama.
2. Jasno ću postaviti granice i neću previše objašnjavati.
3. Zauzet ću se za sebe i verbalizirati svoj stav sa samopouzdanjem i asertivno.
4. Ljude koji utječu da se osjećam beznačajno i neadekvatno maknut ću iz svog okruženjaOd sada sam sebi na prvom mjestu.
5. Ne dozvoljavam drugma da se osjećam krivo ili izmanipulirano.
6. Moje zadovoljstvo nije ovisno o drugima.
7. Kada netko prijeđe moju granicu jasno ću to verbalizirati.
8. Ne možete biti u vatri, da bi se drugi ogrijali.
9. Nije u redu da ste sve i svašta za druge, a za sebe nitko i ništa.
10. NE – ima vrlo jasno značenje.
11. Nedostatak granice, donosi nedostatak poštovanja.
12. Ključ nije prioritizirati sve što je u rasporedu, već složiti prioritete unutar rasporeda.
13. Loša vijest je da vrijeme leti. Dobra vijest je da ste vi pilot i upravljate.

Nekoliko je vrsta granica, kad ih prepoznate i osvijestite, postavite granicu, svoju osobnu, a to znači da ste i druge oko sebe stavili u prostor koji ima pripada.

Objava Postavljanje granice – Razmislite jeste li postavili granice? pojavila se prvi puta na Consultecca.

Klevetanje i širenje neistine na radnom mjestu

Lažne izjave i krive optužbe na radnom mjestu mogu naštetiti ugledu osobe i karijeri. To je kažnjivo djelo jer se radi od izjavi bez poznavanja činjenica. U takvim situacijama potrebno je uhvatiti se u koštac i nikako ne dozvoliti da takva situacija bude uzrok stresa i loših osjećaja osobno i profesionalno.

Suočavanje s klevetama na radnom mjestu:Šutnja

Držati se podalje od osoba koje klevetaju na radnom mjestu i šire tračeve.

2. Ostanite mirni dok ste na radnom mjestu

Što god se događalo na radnom mjestu, ne treba gubiti razum jer to posljedično može biti uzrok poteškoćama u osobnom i profesionalnom životu.

3. Izbjegavati nepotrebne razgovore

Izbjegavati bilo kakve reakcije ili razgovore s kolegama. Nepotrebno je uvlačiti se u tračeve.

4. Ogovaranje vrlo lako može prerasti u klevetanje

Prirodno je i ljudski razgovarati na radnom mjestu, često se radi o ogovaranju drugih. Važno je da se time ne izazivaju nevolje ili nesporazumi, da se ne naruši ugled osobe koja je tema razgovora.

5. Obratite pozornost

Osvijestite o čemu se razgovara na radnom mjestu, tko govori, što govori, je li to navika i dio organizacijske kulture.

6. Ponekad treba čuti tračeve

Imati informaciju o čemu se priča može biti korisno jer je to prilika osvijestiti sudionike da to nije običan trač već kleveta. Očito je da postoji neki problem koji je potrebno direktno riješiti a ne na posredan način tračem i klevetom.

7. Učinkovita komunikacija

Otvorenost, poštovanje i primjerena komunikacija je prvi preduvjet da se smanje tračevi i klevete.

8. Izbjegavanje negativnosti

Nije teško prepoznati negativne ljude i negativnost na radnom mjesto. Za vlastitu dobrobit i harmoniju u životu potrebno je kloniti se takvih osoba.

9. Ne započinjati negativan razgovor

Kroz iniciranje negativnog razgovora lako je moguće izreći nešto što nije potrebno, što nije zamišljeno i što bi moglo doći do pogrešnog tumačenja i nepotrebne krivnje i u konačnici do klevete.

10. Izbjegavanje prilike gdje ste sami s negativnim kolegom

Kada se želi izbjegavati negativno ponašanje, treba izbjegavati prilike u kojima ćete biti nasamo s kolegama koji su negativni ili tračaju.

11. Veća zaposlenost i više aktivnosti

Više posla i više obveza dobar su recept za izbjegavanje tračeva na radnom mjestu.

12. Budite nevjerni Toma – Ne vjerujte sve što čujete

Kada je u tijeku trač, nepoznavanje situacije ili okolnosti može biti okidač za trač ili klevetu. Ignorirajte takve priče i ne vjerujte nikome kada se radi o iznošenju neprovjerenih činjenica.

13. Poduzmite potrebne korake

Trač se ne bi smio biti dio radne kulture. Stoga je potrebno na vrijeme zaustaviti takve aktivnosti kako se one ne bi ponavljale.

14. Analizirajte situaciju – budite sigurni da sve razumijete

Potpuno razumijevanje okolnosti i racionalizacija može pomoći da se shvati da nije tako veliko kako se činilo ili je ipak situacija eskalirala i utječe na osobni život ili sreću druge osobe.

15. Informirajte se od proteklim događajima

Neke situacije mogu biti uzrokovane nekim događajima koji su se dogodili u prošlosti.

16. Razgovor sa zaposlenikom

U koliko nema nikakvih prijašnjih sukoba ili nesuglasica, potrebno je razgovarati i razumjeti oba stajališta. Moguće je da se radi samo o nenamjernom spletu događaja i kod shvaćanja da su povrijeđeni osjećaji druge osobe te bi isprika mogla riješiti nesuglasice i poboljšati odnose u budućnosti.

17. Ostanite pozitivni

Povrijeđena osoba zbog nastale situacije može biti duboko povrijeđena, može izgubiti entuzijazam i postati negativnija prema profesionalnom životu, pa čak i interes za posao se može bitno narušiti. Sve navedeno može utjecati i na osobni život te se zbog nakupljenog stresa može promijeniti ponašanje u obiteljskom okruženju.

18. Prikupiti konkretne dokaze

Prije bilo kakve aktivnosti važno je prikupiti sve dokaze, informacije. U koliko osoba ne želi javnu konfrontaciju moguće je pismeno predočiti prikupljene informacije.

19. Potražiti podršku od svjedoka

Za dodatne dokaze o klevetama mogu se uključiti i svjedoci, koji će posvjedočiti i zaštiti osobu koju se kleveće.

20. Zakonske zaštita

Dobro se informirati i potražiti zaštitu u zakonskim aktima u radnoj sredini jedna je od mogućnosti.

21. Otvoreni razgovor s nadređenim

U situacijama kad su sve granice prijeđene, potrebno je situaciju prezentirati i nadređenoj osobi. Razgovor treba biti argumentiran uz predočenje svih prikupljenih dokaza i informacija.

22. Transparentni dokazi

Svaka osoba koja će biti uključena u postupak rješavanja takve situacije mora razumjeti cjelokupnu situaciju kako bi se pronašlo učinkovito rješenje za sve strane uključene u situaciju.

23. Uključivanje višeg menadžmenta

Ako sve dotadašnje aktivnosti nisu urodile prihvatljivim rješenjem potrebno je obratiti se upravi. Izuzetno je važno takve situacije odmah rješavati ne dozvoleći da sukob eskalira i unese nemir u cijeli tim i odjel.

Razlozi klevećenja uglavnom su povezani uz napuhani ego. Koji dolazi s uspjehom, većom plaćom, više privilegija i osjećajem da je trenutna situacija vječna. Istovremeno napuhani ego je podložan manipulacijama, ima suženo vidno polje, što za posljedicu ima loše ponašanje, koje se protivi etičkim i moralnim vrijednostima.

Osobe s napuhanim egom žive izolirano, gube kontakt s kolegama. Okruženi su ljudima koji ugađaju, smiju se šalama, slažu se bez propitivanja. To golica ego koji sve više raste, a opisuje se kao sindrom oholosti.

Ego je poput mete, što je veća ranjivija je na udarce, podložna manipulaciji jer se igra na ego, manipulira s osobom i njenim postupcima, koja postaje žrtva vlastite potrebe. Ego donosi odluke štetne za pojedince i cjelokupnu organizaciju.

Napuhani ego je sklon grubostima, klevetama, sebičnosti i nepoštivanju drugih, posebno pri suočavanju s neuspjehom i kritikama.

Ego traži informacije koje će potvrditi ono u što se želi vjerovati, jer je prisutna snažna pristranost u prosuđivanju. Gubi se perspektiva, uz vjeru samo u ono što je unutar balona u kojem je veliki napuhani ego.

Oslobađanje pretjerano zaštitničkog i napuhanog ega uz izbjegavanje balona vodstva, izazovan je posao koji zahtijeva nesebičnost, promišljanje i hrabrost. Zauzeti stav i preferirati rad s ljudima koji su iskreni i ne hrane ego, što znači pametni ljudi sa samopouzdanjem i govorom istine.

Zaključak:

Nema jednostavnog rješenja za klevete. One su štetne i bolne, uzrokuju probleme, fizičku i psihičku patnju. Za rješenje najvažnije je ostati hladne glave i pronaći rješenje što prije na svim razinama unutar radnog okruženja, naravno poštujući hijerarhiju.

Premalo se govori i osvještava činjenica da je klevećenje vrlo štetno. Klevećenje se ne smije ignorirati uz ispriku kako je došlo tako će i proći. Svaka neistina i sramoćenje druge osobe mora biti prioritet i jasno iskazano da se takvo ponašanje ne tolerira niti podržava.

Objava Klevetanje i širenje neistine na radnom mjestu; Ezop: Magarac u lavljoj koži pojavila se prvi puta na Consultecca.

Kreativnost je vidjeti ono što drugi vide i misliti ono što nitko drugi nikada nije pomislio.” – Albert Einstein.

Kreativnost i inovacije su glavna karakteristika humanih stvorenja. To je jamac napretka i razvoja, preduvjet budućnosti. Međutim bit kreativan, gotovo podrazumijeva različitost. A kada ste drugačiji izvan okvira to vrlo često nije dobrodošlo unutar institucija, na odjelu ili u timu.

Nauči pravila kao profesionalac, tako da ih možeš kršiti kao umjetnik. Pablo Picasso

Nove, drugačije, kreativne ideje su često blokirane od strane članova tima ili je sustav takav da promjene nisu dobro došle ili ih je teško provesti. Naravno da sve te moguće prepreke ne znači da je nemoguće biti kreativan i inventivan, već to podrazumijeva dodatnu energiju i razumijevanje svih prepreka koje su moguće, odnosno osvještavanje tkz. ubojica inovacija. Jer poznavanje uzroka može biti od pomoći u zaobilaženju prepreka i prepoznavanju rizika za novi projekt.

Prirodni “ubojice” za kreativnost i inovaciju

Ljudi

Pojedinac, član tima ili grupa ljudi mogu biti tihi ubojice inovacija. Otpor nastaje često zbog nerazumijevanja ili nelogičnih razloga, zbog otpora promjenama. Ljudi koji su manje fleksibilni, rigidni, zaziru od promjena vrlo brzo će naći neke zamjerke i biti protivnici novih ideja.

Savjet i trik:

Budite sebi najstroži kritičar, otkrijte potencijalne izazove i istaknute ih kad prezentirate novu ideju. Isplanirajte aktivnosti kako ćete potencijalne izazove uspješno riješiti. Takvim pristupom grmljavina kritičara biti će već u startu onemogućena.

Jedina osoba od koje bi treba pokušati biti bolji je ona koja si bio jučer. Nepoznati autor

Politika

U nekim ustanovama na čelnim pozicijama biraju se podobni, a ne sposobni. Takva situacija može biti itekako izazovna jer potencijalni protivnici nisu dovoljno stručni, pa ne razumiju novitete, kreativne ideje i inovativne projekte. To otežava na puno načina rad, i potrebno je dosta vremena utrošiti na kolateralne aktivnosti koje ne donose dobrobit, već su klasični potrošači vremena.

Savjet i trik:

Ključno je pri prezentaciji ideje stvoriti dojam da novi projekt i inovacija nisu za dobrobit jedne osobe, već na korist i uspjeh cijele institucije.Ne obazirem se ni na čije pohvale ni zamjerke. Jednostavno slijedim svoje osjećaje. Wolfgang Amadeus Mozart

Organizacijska kultura

Stvaranje i razvijanje organizacijske kulture dio je transformacijskog liderstva i osobito važan faktor u svakoj instituciji. Potrebno je osvijestiti vrijednosti koje su prisutne u timu. Organizacijsak kultura se razvija tijekom godina. Stvoriti kulturu u kojoj svaki zaposlenik može prezentirati svoju ideju, omogući vrijeme i način prezentacije definitivno je dio koji direktno doprinosi i potiče kreativnost ali i inovacije.

Savjet i trik:

Pri blokiranju promjena i inovativnih rješenja dobro je koristiti proces lobiranja i unaprijed osigurati da ljudi u timu budu pozitivni i razumiju da su promjene nužne.

Nema sumnje da je kreativnost najvažniji ljudski resurs od svih. Bez kreativnosti ne bi bilo napretka i zauvijek bismo ponavljali iste obrasce. Edward de Bono

 Radno preopterećenje i monotonija

Preveliko radno opterećenje, puno različitih poslova, manjak kvalitete rada vodi ka stavu uvijek radi ono što si radio. A kad se na isti način radi ono se dobije uvijek i jedino ono što se uvijek ima, ništa novo, ništa drugačije. iskustvo će biti i ostati isto. Isti posao sve do mirovne, isti prijatelji, restorani, iste novine.

Savjet i trik:

Ne treba se bojati iznenađenja i pogrešaka. To su uvijek neka nova iskustva koja mogu biti ugodna ili manje ugodna, ali su nova. Iz takvog iskustva treba izvući maksimalno, tražiti priliku i mogućnost za razgovor, diskusiju kako bi se sustav i proces rada osvijestio o tim naoko negativnim dijelovima svakog rada.

 Ne radi se o tome da imate vremena, već o tome da ga nađete. Nepoznati autor

Stavovi i ograničenja

Stav kao što je kreativnost i inovacija je tek prilika za sramoćenje. Nije dobro izlagati se i tako sramotiti te biti ono što nisi i ne možeš biti. Igraj samo na sigurno, nemoj riskirati, ne lomi ono što nije slomljeno. Nisi plaćen za stvaranje ideja, budi sretan što primate plaću.

Savjet i trik:

U svakom poslu postoji prilika za razvoj kreativnosti i inovativnosti. Otvorenost za pogreške, samopouzdanje i spremnost za svladavanje prepreka dobar je stav za početak.

Nije nedostatak resursa, već nedostatak snalažljivosti ono što zaustavlja. Tony Robbins

Osuđivanje

Pravi ubojica kreativnosti je osuđivanje, skepticizam, slijepo pridržavanje pravila, strah od neuspjeha i zaziranje od postavljanje pitanja. Usredotočenost  da je posao ozbiljna stvar i nema prostora za humor i šalu. Sve suprotno je neprihvatljivo i treba osuđivati. Osuđivački stav da je pogreška je poljubac smrti za karijeru.

Savjet i trik:

Kreativna zona i tok misli kojim se izbjegava osuđivanje kreativnosti.

• • Otvorenost i ekspanzivnost.
  • Angažiranost i zainteresiranost za nove ideje.
  • Spremnost za nove stvari, pogreške i učenja.
  • Bistar um, prijemljiv za novitete.
  • Uživanje u procesu uvođenja promjena bez obzira na ishod.
  • Spremnost na istraživanje.
  • Vjera u dobar ishod.
  • Istinski interes i znatiželja.
  • Energija i nadahnutost.

Milijuni su vidjeli kako jabuka pada, ali Newton je pitao zašto. Bernard Baruch

Uz malo hrabrosti i vještine balansiranja, svi se izazovi mogu prevladati i dozvoliti kreativnosti i inovaciji da bude važan dio života poslovnog okruženja

Literatura:

1. https://www.successfulmeetings.com/Strategy/Management/Top-5-Innovation-Killers
2. https://www.fastcompany.com/1680919/the-7-biggest-creativity-killers
3. https://thepostmansknock.com/5-common-creativity-killers-overcome/
4. https://www.creativitypost.com/article/21_ways_to_kill_your_creativity
5. https://www.linkedin.com/pulse/how-judgment-kills-creativity-heather-kerr/

Objava Tihi ubojica za kreativnost i inovacije pojavila se prvi puta na Consultecca.

Lišće, zeleno, pa žuto, crveno i narančasto, lijepo smeđe…

Pleše, treperi, vjetrom nošen u neke nove dimenzije, u nove avanture…

Promjene su oko nas

U svakom trenutku događaju se promjene. Neke su planirane, neke nisu, mogu biti željene ili neželjene, velike ili male, očekivane ili neočekivane. Promjene u poslovnom svijetu definiraju se kroz osobnu transformaciju svakog pojedinca ili promjene na nivou organizacije. 

Prema nekim izvorima čak 70% promjena ne uspijeva ostvariti zacrtani cilj.

Razlozi su ponekad zbog otpora zaposlenika, ali i tek deklarativne, a ne istinske opredijeljenosti uprave.

Stvaranje organizacijske kulture koja je spremna prihvatiti promjene, gdje su promjene očekivane i dio habitusa, jedan je od važnijih zadataka lidera. (1)

Gotovo jednake su prepreke pri uvođenju promjena u privatnim i javnim organizacijama. Ključ svih promjena je čovjek.

Uvjeriti ljude/tim da slijede nova načela u radu element je koji određuje hoće li biti promjena uspješna ili neuspješna.

Za izbjegavanje neuspjeha u inicijativu za promjene i proces upravljanja promjenama korisno je primijeniti principe dobre prakse:

1. Jasno definirati očekivanja i aktivnosti i ne koristiti sintagmu, trebalo bi.
2. Razjasniti i logički objasniti razloge promjena. Izostanak otvorene rasprave i uvjeravanja može biti uteg promjenama.
3. Veliki ciljevi u vrlo kratkom vremenu, prevelika očekivanja razlog su neuspjeha.
4. Promjene treba raščlaniti u male jednostavne razumljive korake. Svaki dio promjene treba biti mjerljiv.
5. Nedostatak podrške i opredijeljenosti uprave za planirane promjene. Promjene su uspješne tek kad visoki menadžment vjeruje u promjene i daje nedvojbenu podršku.
6. Top menadžment nije inspirirajući pa je to otegotna okolnost.
7. Ignorirati koliko je upornost važna i nikako ne odustati od ciljeva.
8. Zanemarivanje procesa učenja, koji je temelj svake promjene.
9. Agresija i presnažno guranje projekta nikad nije dobar način u uvođenju promjena, već često ima kontra efekt.
10. Zacrtani plan uvođenja promjena treba prilagođavati kada se jave komplikacije.
11. Svaki plan za promjene, mora biti usklađen s organizacijskom politikom.
12. Organizacijska kultura je uvijek važan faktor uspjeha promjena.

Dobro je osvijestiti kolikom broju promjena ste svjedočili tijekom svog rada. U koliko promjena ste prepoznali isključivo osobni interes pojedinca, a ne neku dodanu vrijednost cjelokupne organizacije.

• Samo jasne upute koje su ljudi dobili, njihovo razumijevanje razloga promjena i jasni odgovori na pitanje „zašto“ vodi do uspjeha. Razmišljanje zaposlenika i njihove argumente u raspravi treba slušati te stvoriti privlačne priče koje je dobro podijeliti s drugima.
• Ni jedna promjena se ne može provesti preko noći.
• Čak i ako se nešto provede uz veliki pritisak izvjesno je da će to biti kratkog daha i nikako trajna promjena. Jer će se popuštanjem pritiska i nadzora ljudi vraćati starim obrascima ponašanja.
• Dobro definirati opseg promjena jedan je od elemenata uspjeha.
• Za to treba inicijativu navijestiti dovoljno rano, uz jasno definiran opseg i realan vremenski rok.
• Predvidjeti što promjena ne pokriva i ne može postići.
• Redovito, po unaprijed planiranom rasporedu potrebno je pratiti napredak i rezultate.
• Podrška uprave i glavnog menadžmenta mora biti dio plana. Redovito izvještavanje i sastanci su nužni, kao i jasna identifikacija podrške koja je nužna.
• Postoji značajan broj dokaza koliko transformacijsko i karizmatsko vodstvo utječe na pojedince.
• Orijentacija na budućnost, inspirativno i nadahnjujuće liderstvo, pravi je put i način koji vodi do uspješnih promjena.
• Aktivno sudjelovanje prema osobnim mogućnostima svih ljudi u procesu, dio je tog procesa.

Četiri faze za transformacijsko liderstvo

Individualno razmatranje, inspirirajuća motivacija, idealizirani utjecaj i intelektualna stimulacija.

Uspjeh promjena je ovisi o ljudima, istinskim liderima. Uvijek je korisno i dobro odabrati ljude koji su lideri i mogu inspirirati druge.

Od početka je potrebno prepoznati ljude koji se čine da su suzdržani, možda i kritički nastrojeni prema projektu.

Identificirati ključne ljude, pitati ih žele li biti dio procesa promjena i aktivno dati podršku.

Pažljivo saslušati, čuti drugo razmišljanje te pošteno i transparentno donositi odluke dio je uspjeha.

Važno je razumjeti da su ljudi nosioci svih aktivnosti i da se ljudi trebaju prvi mijenjati.

Istinsko razumijevanje razloga promjena i cilja promjena, navesti će ljude da se pridržavaju.

Kod prisutnog otpora, korisno je otkriti zašto se protive, koji je razlog i što se može iz njega naučiti.

Preveliki pritisak pri uvođenju promjena i prebacivanje krivnje može stvoriti neke pokazatelje neuspjeha kao što je povećanje stope izostanaka s posla, pad zadovoljstva na poslu, iscrpljenost i izgaranje.

Dobar način prevencije je zajednička proslava uspjeha, redovito informiranje o napretku.

Kod složenih procesa uvijek je puno nepoznanica koje je nemoguće unaprijed planirati, stoga planirane aktivnosti treba prilagoditi i po potrebi ažurirati.

To je dio procesa praćenja signala prepreka do uspjeha, koji zahtijevaju novo razmatranje i novo planiranje, bez mijenjanja konačnih ciljeva.Uspeh projekta je ovisan o neutralnosti, neovisnosti o stranama i koalicijama unutar organizacije, jedino se treba usredotočiti na dobrobit inicijative u odnosu na cijelu organizaciju.

Istražiti jedinstvenost organizacije, način komunikacije, rituale za proslavu uspjeha, kulturološke varijable. Potpuno razumijevanje DNK organizacije je preduvjet uspjeha.

Kubler-Ross model promjene

U zaključku za dobro razumijevanje procesa promjena korisno je proučiti model Kubler-Ross.

Kubler-Ross model pomaže razumjeti reakcije osoblja na promjene i davanje podrške. Karakteristični su obrasci reakcije na promjene koji uključuju osobni učinak, energiju i raspoloženje koje se mijenja tijekom procesa ljudske promjene.

To je osobno putovanje, na koje utječe osobnost, životno iskustvo i osobne okolnosti što će utjecati na način reakcije svakog pojedinca.

Promjene su kao lišće

preuzmi poster

Literatura

https://www.mckinsey.com/featured-insights/leadership/changing-change-management

https://www.ckju.net/en/blog/12-reasons-why-change-management-initiatives-fail-and-how-fix-them/99013

https://www.knowledgetrain.co.uk/change-management/change-management-courses/change-management-models/kubler-ross-change-curve

Objava PROMJENE SU OKO NAS pojavila se prvi puta na Consultecca.

Na početku nove poslovne sezone nakon ljetnih odmora s još punim baterijama dobro je razmisliti o kreativnosti.

Planirati i sanjati o naizgled nemogućim stvarima jedan je od koraka do uspjeha. Imati svoj cilj, koji se čini nemoguća misija je poticajno kreativno i inspirirajuće za nove uspjehe.

 U tom kontekstu zanimljivi su poslovni principi i ideje Walt Disneya.

Doista je nespojivo povezati slonića i letenje, kao što je to učinio Walt Disney. Malo je ljudi koji nisu čitali, gledali i uživali u pustolovinama Slonića Dumba. Slonić Dumbo je sinonim za planetarni uspjeh, film je snimljen davne 1941. godine.

Disney-ev uspjeh temeljen je na sjajnim pričama koje su tek na prvi pogled za djecu. Međutim i odrasli iz njih mogu i trebaju izvući pouke za sebe.

Devet je Disneyevih principa za poslovni uspjeh:

Budite svjesni svojih vrijednosti i kako ste ih stvorili

Pokažite hrabrost u donošenjeu odluka

Težite ka perfekciji i ne odustajte od kvalitete

Novac je važan ali nije preusdan

Ostvarite očekivanja korisnika usluga/suradnika

Kreirajte vrijednosti u svom poslu

Um kreira vrijednosti stoga osvijestite i poštujte ideje

Neka kreativnost bude glavna vodilja u vašem poslu

Pomno razmislite o svim mogućnostima i s različitih stajališta.Kako ostvariti nemoguće, W. Disney:

“Prvo, razmisli. Drugo, vjeruj. Treće, sanjaj. I konačno, odvaži se.”

Kada ste sigurni da je ideja kreativna, dobra i drugačija, uložite dovoljno truda i vremena, ne odustaje olako i poboljšavajte sve dok nije gotovo.

“Kad vjeruješ u nešto, vjeruj u to do kraja, implicitno i neupitno.”

“I dalje idemo naprijed, otvaramo nova vrata i radimo nove stvari jer smo znatiželjni, a znatiželja nas vodi novim putovima.”

“Smijeh je bezvremen, mašta nema godina, snovi su vječni.”

“Način da počnete je da prestanete pričati i počnete raditi.”

“Zabavno je činiti nemoguće.”

“To je pravi problem sa svijetom. Previše ljudi odrasta.”

Disneyijeva ideja su 300 puta odbili, nije odustao. Sve je započelo samo s jednim malim mišem. Ne treba to zaboraviti nikada.

Moja priča:

Nisam mogla ni sanjati da ću imati prilike upoznati tako divan grad kao što je Baku! Grad sunca i svjetla, grad vjetra… Sva moja dosadašnja putovanja nisu ni približno bila tako uzbudljiva. Otkrivanje i snalaženje u novom gradu započelo je u svibnju, sramežljivim fotografijama, slažući kolaže. Te jednostavne aktivnosti pokrenule su lijepu priču o gradu Bakuu, koju sam započela dijeliti sa svojim prijateljima, a njihovim nagovorom, iskustvo proširila na blog i knjigu. Knjiga je čekala skoro četiri godine. Sanjala sam san, ostvario se. Ne odmah kako sam željela ali odustala nisam. Moj slonić je poletio, ma kako to nestvarno bilo.

Literatura:

• Linetsky, Barry L.(2007) Walt Disney’s Nine Business Principles. Digital image. The Strategic Planning Group. N.p., 2007. Web. 15 Feb. 2016. [Pristupljeno: 2/09/2022]
• Erin Evans (2016) 12 Walt Disney Quotes That Will Inspire You to Live Life to the Fullest, [Pristupljeno: 2/09/2022] https://brightdrops.com/inspiring-walt-disney-quotes
• James Asquith (2019) Did You Know Walt Disney Was Rejected 300 Times For Mickey Mouse And His Theme Park, [Pristupljeno: 2/09/2022] https://www.forbes.com/sites/jamesasquith/2020/12/29/did-you-know-walt-disney-was-rejected-300-times-for-mickey-mouse-and-his-theme-park/?sh=6f43fee44a97

Objava Kako budan sanjati – Slonić Dumbo: priča o sloniću koji leti pojavila se prvi puta na Consultecca.

Objava Konačno: ljetni odmorko! pojavila se prvi puta na Consultecca.

Život je doista lijep, no ima dana kada kiša pada. Očekujemo li samo sunčane dane, to nije realno i može biti uzrok loših osjećaja, depresije ali i anksioznosti.

Očekivanja određuju stvarnost.

Ako vjerujete da možete, to je točno. Ako vjerujete da ne možete i to je točno. Konfucije.

Ljudi koji imaju samopouzdanja više koriste svoje metakognitivne funkcije, što u kontekstu liderstva znači da će lakše dolaziti do kreativnih rješenja problema, biti prilagodljiviji te svakako time uspješniji.

Vjerovanje u druge, poticanje na rast i razvoj doista može biti i je važan faktor uspjeha i liderstva. Prema Tom Petersu, menadžment je dogovaranje i diskutiranje, dok je liderstvo poticanje, unaprjeđenje i njegovanje.

U situacijama kada imamo očekivanja od suradnika događa se da ih bolje tretiramo, dajemo im više prilika, točnije informacije, više u njih ulažemo vremena na edukaciju i podršku.

Iz toga proizlazi da kada ne vjerujemo u nekoga, sumnjičavost magli podršku i očekivanja, što vodi ka neuspjehu. U medicini se takav fenomen zove nocebo efekt. Pacijenti bez očekivanja i s niskim očekivanjima imaju lošije rezultate u procesu liječenja.

Očekivanja oblikuju stvarnost, mijenjaju život kako emotivno ali i fizički. Međutim pogrešna očekivanja nepotrebno mogu otežati život i zadati problema.

Nerealna očekivanja (inforgrafika)

Život bi trebao biti pošten

Kada se dogodi nešto nepošteno u životu, a događa se puno češće nego bi željeli treba što prije prestati očekivati neku utjehu, utješnu nagradu, neki balans. Treba što prije poduzeti aktivnosti i krenuti dalje, a nepravdu tretirati tek kao jednu epizodu u životu, jednu lekciju.

Sudbina ili viša sila će mi donijeti najbolje prilike za napredak

Proaktivnost je ipak potrebna, ništa ne pada s neba. Dobro je tražiti priliku, ako zaslužujete povišicu, unaprjeđenje ili službeni automobil. Morate se potruditi i uzeti što je vaše. Ako se ograničite samo na ono što je dano, prepuštate se na milost i nemilost durgih. Sjetite se …život bi trebao biti pošten…ali često nije…

Napravite strategiju: što trebam poduzeti?, radim li neke pogreške, pa stoga ne ostvarujem ciljeve?, odvode li me moja pogrešna uvjerenja dalje od ciljeva?

Svi bi me trebali voljeti

Ne, to je pogrešno, s ljudima u poslovnom okruženje nije potrebno voljeti se. Aktivnosti se trebaju usmjeriti na to da vas ljudi poštuju obzirom na vaše znanje, na vaše rezultate rada, na vašu ljubaznost i pristojnost. Ljudi nam se ponekad ne sviđaju bez nekog posebnog razloga, ne zaboravite to.

Ljudi se trebaju složiti s mojim razmišljanjima, uvjerenjima i stavovima

Očekivati da će drugi ljudi misliti identično kao i vi je utopija. To ne znači da vas netko ne voli ili ne poštuje, to znak da drugi ljudi imaju druge vrijednosti, uvjerenja, navike, norme i vjerovanja. Ne postoji samo jedan ispravan način razmišljanja (vaš način). Usredotočite se i pokušajte pronaći rješenje koje će biti win-win situacija za sve.Ljudi znaju što mislim i želim reći

Ljudi ne mogu čitati misli, rijetko se dogodi da sugovornici doista čuju i razumiju što govorite i želite reći. U komunikaciji je važno pokušati razumjeti stavove te razumijevanje činjenica drugih. Komunikacija mora biti jasna, sažeta s dovoljno informacija.Moguće je raditi bez pogrešakaKad očekujete neuspjeh, on će se i dogoditi. Ali treba biti svjestan da su greške dio života. Ne postoji čovjek koji nije pogriješio. Pogreške su tek jedan način učenja. Pogreške nisu neuspjeh već drugi put i način dolaska do cilja.Biti ću sretan/na kad ostvarim …novi auto…novi položaj…veću plaću…

Previše očekivanja od budućnosti stvaraju nemir. Život je zabavan i ugodan danas i ovdje. Zasigurno postoje stvari koje već danas imate i s kojima možete biti zahvalni. Sreća je u nama , ništa vanjsko ne može usrećiti, bez obziran na želje i očekivanja.

Mogu promijeniti ljude oko sebe

Jedina osoba koju istinski možete promijeniti ste vi sami, a i to zahtijeva veliki trud. Dobar je osjećaj i daje na važnosti mijenjati ljude, međutim, to je potpuno nerealno očekivanje. Problematični ljudi teško se mijenjaju i popravljaju.

Ljudima valja prilaziti bez predrasuda, bez osuđivanja, uvijek dati priliku, ali biti realan, jer vaša volja i želja za promjenama nisu dovoljne.

Podvučeno – nerealna očekivanja

Vjerovanje da ćete uspjeti jedino je ispravno. Snovi se ostvaruju kad vjerujete i imate hrabrosti ostvariti ih. Za ostvarenje snova potrebno je: radoznalost, hrabrost, usmjerenost i samopouzdanje. Nerealna očekivanja sputavaju, donose frustraciju i negativne emocije.

Osvijestite Vaša očekivanja, provjerite li jesu li realna, mogu li Vam pomoći u ostvarenju snova ili vas sputavaju?

Rezime

Literatura:

1. Bradberry T.  (2022) 8 Unrealistic Expectations That Hold You Back, https://www.linkedin.com/pulse/8-unrealistic-expectations-hold-you-back-dr-travis-bradberry?trk=news-guest_share-article
2. Analysis Of Disney’s Management Structure And Leadership Style Of Walt Disney Company https://www.cram.com/essay/Analysis-Of-Disneys-Management-Structure-And-Leadership/FJ2X9WZ7WU#google_vignette
3. Newman L. (2017) How to Handle Unrealistic Expectations https://www.journeytoimperfect.com/2017/07/31/handle-unrealistic-expectations/
4. Gerhardt P. (2021) Dangerous Consequences of Unrealistic Expectations https://www.linkedin.com/pulse/dangerous-consequences-unrealistic-expectations-dr-paul-gerhardt
5. Murphy F. (2018) Unrealistic Expectations Staying in Touch with Reality https://www.flourishinglifesociety.com/unrealistic-expectations.html

Objava 101 dalmatiner – nerealna očekivanja pojavila se prvi puta na Consultecca.

Jezikom formule može se reći da je sve povezano: uzrok -akcija – profesionalnost.

Svaka akcija ima razlog, a prava akcija vodi na put do profesionalizma.

Uzrok

Primjereno je još i danas, nakon dugog vremenskog odmaka razmisliti o Aristotelu i njegovoj sintagmi.

Svaki ljudski postupak ima jedan ili više uzroka: slučajnost, priroda, prisile, navika, razum, strast, želja.

Tehnologija napreduje ali konstanta je ljudska priroda i priroda koja nas okružje.

Svijet funkcionira prilično jednostavno: iz oblaka pada kiša a nakon kiše stvara se duga. Duga – simbol ljepote i savršenosti.

Za visoku kvalitetu i vrhunsku profesionalnost, vrijedno je razumjeti i razmisliti, prihvatiti izazov i ponuditi odgovore:

1. Je li moguće ovaj popis od sedam uzroka dopuniti?
2. Što je najčešći uzrok mojih postupaka?
3. Koji uzrok uzrokuje poteškoće i manju realizaciju od očekivanog u mojim profesionalnim nastojanjima?

Svaka akcija ima reakciju, sve što se čini ili govori imati će efekt.  Heidi Ayarbe

Efekt će možda zadovoljiti naša ili očekivanja drugih.

Moguće je da će taj efekt biti kvalificiran kao neuspjeh, ali to biti tek jedan od načina učenja.

Svaki lider mora osvijestiti da svaka akcija ima i konzekvence, stoga je potrebno osigurati da ih većina bude ciljana.

Katherine Bryant

Akcija:

1. Pokušajte što bolje razumjeti vlastite postupke
2. Slijedeći put kad vidite ponašanje drugi koje ne razumijete, razmislite o uzrocima takve reakcije, kako bi potencijalno boje razumjeli izbor i reakciju.

Profesionalnost

Ova Aristotelova sintagma može biti vrlo poučna (ako to dopustite :-)).

Definitivno navedene ideje mogu pomoći pri učinkovitoj komunikaciji, podučavanju, utjecaju i razumijevanju.

Često smo u situaciji da ne razumijemo druge ljude, njihove postupke, ljutimo se na njih ili su nam pak dosadni.

Primjena Aristotelove tvrdnje može biti sjajan putokaz za shvaćanje i razumijevanje ponašanja suradnika te na naš učinkovitiji (profesionalniji) odgovor.

Slijedeći put kad se nađete u sličnoj situaciji, odmaknite se, pokušajte postaviti pravu dijagnozu kako bi spoznali uzroke.

Nema jamstva da ćete ih savršeno razumjeti niti da ćete doći do pravog odgovora.

Vaš cilj je pronaći moguće razloge, a to je put da postanete strpljiviji, shvaćeniji i profesionalniji, kako bi povećali svoj uspjeh i pridonijeli uspjehu drugih.

Koristite ovu Aristotelovu tvrdnju za savršeni početak Vašeg novog profesionalnog razvoja.

Nek’ oblaci i kiša omoguće stvaranje i sjaj velike prekrasne duge.

Oblak – kiša – duga (POSTER)

Objava Oblak – kiša – duga / Uzrok – akcija – profesionalnost pojavila se prvi puta na Consultecca.

Bjeloglavi orao je simbol časti i hrabrosti a u stvarnosti je prikrivena lijenčina koja se ne trudi loviti sama već s visine vreba strvine ili ribarski ulov u mreži. A izreke glupa kao guska su znanstvenici demantirali pa je tako na listi najpametnijih guska odmah iza svinje.

Zanimljivo je stoga u tom kontekstu razmišljati o delegiranju.

Je li delegiranje u stvari prikrivanje lijenosti ili je to istinsko pružanje podrške za rast i razvoj, te omogućavanje svim članovima tima da sudjeluju u aktivnostima, dodjeljivanje poslova i zadataka prema njihovim sposobnostima, s ciljem isticanja predanosti i kompetencija svih, osnaživanja pri donošenju odluka,  ubrzanja ostvarivanja zacrtanih rezultata. Tu se zapravo radi o prospreitetu cijele ustanove.

Zanimljivo!

Koji su sve benefiti delegiranja…

• Kreativnost se povećava za 3,9 puta
• Više je inicijative a ubrzaniji je razvoj zaposlenika za 4,2 puta
• Kvaliteta rada je veća a zaposlenici se smatraju uspješnijim za 2,2 puta
• Viši su standardi rada za 1,9 puta pa su time i rezultati i kvaliteta rada veća

Unutar delegiranja postoji mogućnost sivu zone i zato treba otvoreno razmatrati koje su karakteristike delegiranja.

Delegiranje počinje dodjeljivanjem jednostavnih zadataka, promišljeno i s mjerom.

Koji je željeni učinak?

Kako će se procjenjivati uspjeh?

Postoji li klasifikacija važnosti zadatka za tim i za ustanovu?

Koje su ključne odluke koje treba donijeti?

Odrediti osobu kome delegirati:

• Koje vještine su potrebne?
• Tko je motiviran?
• Ima li netko zainteresiran a da o njemu nije razmatrano kao mogućem kandidatu?
• Jesu li jasna pravila za izvođenje zadatka i za uspješno izvršen zadatak?

Preduvjeti delegiranja su:

• Pokazati poštovanje prema članovima tima.
• Zaposlenici se trebaju osjećati osnaženo, cijenjeno, da ih se razumije, da su angažirani i osnaženi da rade svoj posao, uz učinkovitu stalnu komunikaciju.
• Osoba ne smije biti preopterećena niti uplašena, jer tada postoji opasnost da se zadatak ne izvrši.
• Treba uskladiti sposobnosti i motivaciju osobe s odgovarajućim zadatkom, kako bi se osigurao profesionalni napredak i uz nekoliko potencijalnih pogrešaka, bez gubljenja zamaha i pada entuzijazma.

Kako razlikovati lijenost i delegiranje?

• Delegiranje bez jasnih uputa
• Jako je frustrirajuće ako su upute nejasne uz slobodno biranje načina izvršenja.
• Davanje zadataka u tajnosti, bez da svi članovi tima imaju informaciju o tome može otežati izvršenje zadatka.
• Zadatci moraju biti jasni i koncizni, kako bi se mogli izvršiti.
• Prebacivanje odgovornosti zbog smanjenja osobnog opterećenja
• Delegiranje zadataka kako bi se imalo više slobodnog vremena za pretraživanje interneta je pogrešan razlog i nije u redu.
• Svaljivanje krivnje na druge. Šef koji ne preuzima odgovornost i krivi druge za propuste, traži nedostatke kod drugih, umjesto da traži rješenja je loš model.
• Autokratski način rukovođenja, uz stalne prijetnje i pritisak na zaposlenike da rade iznad svojih mogućnosti.
• Traženje informacija koje su lako dostupne Jasno je i razumljivo traženje informacija o statusu projekta/zadatka. Međutim u koliko postoji sustav izvještaja, koji su lako dostupni traženje istog od zaposlenika gubi svoju svrhu i namjenu, jer je to nepotreban dodatni posao za druge.

Tanka je granica između delegiranja zadataka s ciljem lakšeg i bržeg poslovnog procesa te korištenja prednosti koje proizlaze iz načela delegiranja.Prepoznavanje lijenost umjesto delegiranja se vrlo brzo i lako otkrije, te itekako šteti ugledu i direktno utječe na odnos s kolegama u budućnosti. Zakon povratne sprege utječe na način da i zaposlenici kad prepoznaju u voditelja negativne karakteristike preslikavaju takvo ponašanje.

Primarno je istaknuti, da je delegiranje važno i nužno uz uvjet praćenja, aktivne komunikacije, osiguravanja resursa za potporu, povratnih informacija o tome što je dobro prošlo a što je moguće poboljšati.

Proces delegiranja uključuje slijedeće:

1. Priprema – biranje osobe koja je najbolja za zadatak koji će se delegirati
2. Informacija – uključuje najavu zaposleniku za nove zadatke i proces delegiranja
3. Specifičnost – davanje jasnih i konkretnih informacija o zadatku/projektu
4. Trening – edukacija i razvijanje potrebnih vještina
5. Praćenje – podrška zaposleniku i stalno poticanje
6. Potvrda – praćenje tijeka poslovnog procesa s jasnim uputama što se prati
7. Povezanost – informacije svim članovima tima da je u tijeku delegiranje zadatka
8. Feedback – završna evaluacija, prijedlozi za poboljšanje, procjena uspješnosti
9. Pohvala/proslava – javna pohvala i proslova uspješnog procesa delegiranja

Podvučeno

Za uspjeh pri delegiranju potrebno je puno dodatne energije i uloženog vremena. Iskren i pravilan pristup delegiranju je pravo bogatstvo jer aktivno uključuje zaposlenike, osnažuje ih, osigurava iskrenu otvorenu komunikaciju te pomaže zaposlenicima da usiju, razviju se i ispune svoja očekivanja kao i očekivanja od voditelja. Sve navedeno pomaže u izgradnji samopouzdanja zaposlenika a u konačnici je jedan od faktora uspjeha u organizaciji.

Delegiranje ili lijenost – preuzmi PDF

Literatura:

1. Radović N. (2011) Mitovi o životinjama: Orao je lijenčina, a guska nije glupa https://www.24sata.hr/lifestyle/mitovi-o-zivotinjama-orao-je-lijencina-a-guska-nije-glupa-236889
2. Heathfield S. M. (2021) Delegation as a Leadership Style, 7 Tips About How to Delegate Tasks to Your Team, https://www.thebalancecareers.com/delegation-as-a-leadership-style-1916731
3. Adonis J. (2021) Is it delegation? Or is it laziness?, https://www.smh.com.au/business/entrepreneurship/is-it-delegation-or-is-it-laziness-20210722-p58c2i.html
4. Striving Millennial (2021) Are You Delegating Tasks or Just Being Lazy?, https://www.strivingmillennial.com/are-you-delegating-tasks-or-just-being-lazy/

Objava Delegiranje ili lijenost Istina vs mit – Guska nije glupa, a orao je lijenčina – Je li to moguće? pojavila se prvi puta na Consultecca.