Što nas je naučila 2020 godina? - Consultecca Consultecca

Posebna godina u svakom pogledu, puna neobičnih prevrata i situacija o kojima nismo mogli ni sanjati. Odabrane teme unutar područja menadžmenta i liderstva, više ili manje su privukle pozornost. Čini se da je toksična atmosfera i trule jabuke u timu opće prepoznatljivo, evocira osobna iskustva.

Deklaracija bez nasilja na radnom mjestu  može pomoći pri takvim situacijama, jer se time ta problematika osvještava, javno se pokazuje da se aktivno razmišlja o tome, prihvaća da postoji mogućnost da je prisutno u kolektivu, ali postoji volja i želja te mogućnost prevencije i/ili promijene. Suvremeni lideri svojim znanjem, visoko razvijenom emocionalnom inteligencijom stvaraju partnere i suradnike, potiču na kreativnost i inovacije, razvijaju resurse, definiraju poslovne procese i kontinuirano propitujući sebe razvijajući na taj način svoje potencijale i uzajamno poštovanje. Vrijedno je razmisliti o protekloj godini, podvući crtu, što je bilo za pohvalu, što je u buduće moguće napraviti bolje i drugačije. Sad je pravo vrijeme za stvaranje ciljeva za novu godinu 2021 godinu i planiranje vještina, zapravo karakteristika koje valja razvijati ili naglasiti. Razmišljajući o ciljevima prvi korak je razumijevanje sebe i definiranje svojih karakteristika, odnosno razvijanje samosvjesnosti. Ljudi koji poznaju sebe, ali su i svjesni kako ih drugi vide su sretniji, donose pametnije odluke, imaju bolje odnose s drugim ljudima na poslu i privatno. Pametniji su, kreativniji, bolji u komunikaciji, bolji lideri a njihovi suradnici imaju više entuzijazma. Manje su agresivni i manje je šanse da će lagati i varati, kako navodi Tasha Eurich. ¹

Jednostavna vježba za može pomoći….

                                                               Razmislite nekoliko minuta te opišite….

Dobar šef
Kako se ponaša?	Kako se osjećam?	Kako radim?
Loš šef
Kako se ponaša?	Kako se osjećam?	Kako radim?

Ponašanje šefa može utjecati na emocije, a kao lančana reakcija emocije će utjecati na to učinkovitost i efikasnost suradnika. Pozitivno ponašanje šefa direktno može unaprijediti rezultate rada i povećati radni učinak. Emocije i emocionalna inteligencija su važan faktor za uspjeh na poslu, ali naravno, ne i jedini.² Steven Covey opisao je uspješne ljude kroz sedam navika ³

Navike počinju od osobnih stavova, to je baza. Proaktivnost– preuzimanje inicijative i odgovornosti, ponašanje je jedinstvo odluka a ne uvjeta u kojima se te odluke donose. Stvaranje vizije– formuliranje krajnje destinacije/cilja, kako bi se krenulo prvim korakom do ostvarenja. To je početak puta koji vodi do krajnjeg cilja. Određivanje prioriteta – korištenje matričnog oblika prioriteta što je hitno, bitno, može čekati i nije bitno. Interakcija s drugima je slijedeći segment. Razmišljanje i djelovanje po principu win/win (pobjeda/pobjeda), davanje mogućnosti da svatko pobjedi i bude zadovoljan rezultatima. Razumijevanje i dvosmjerna komunikacija, truditi se da razumijemo druge a onda ostvariti da drugi razumiju nas. Sinergija – zajedno je bolje i uspješnije. Završna dimenzija Briga i njega vlastite osobnosti – čuvanje i jačanje vlastite osobnosti. To uključuje osobnu fizičku, duhovnu, mentalnu i društvenu/emotivnu prirodu. Osvještavanje tri razine dimenzija razvijanja i djelovanja navika uspješnih ljudi olakšava evaluaciju vlastitog uspjeha i postignuća. Liderstvo je razvijajuća vještina i znanost. Stoga je potrebno je osvijestiti nekoliko jednostavnih misli na samom kraju godine:

Uvođenje promjena, mijenja osobnost – na bolje

Tko su lideri koji uvode promjene, ima li doista uzora u poslovnom svijetu? Promjene su učinkovite i uvjetovane uz menadžerske alate koji su na raspolaganju ali i osobnim angažmanom. Pravi uzori-lideri imaju visoko razvijenu razinu emocionalne inteligencije. To znači da unatoč teškim prilikama i okolnostima ostaju ljubazni i otvoreni za druge, razumijevajući potrebe suradnika i članova tima, optimizmom i vlastitom disciplinom potiču na akciju. Upravo ova godina oblikuje istinske lidere i uvoditelje promjena koji u mračnim vremenima ostaju pozitivni i ne gaze ljude u timu. To su istinske vrijednosti koje se prepoznaju i cijene.

Povjerenje je važno

Definicija povjerenja je vjera u nečiju sposobnost, vjera da se stvari pokušaju razumjeti i shvatiti. Povjerenje nije ono što se samo „vidi“ izvana. Povjerenje je spremnost na prihvaćanje različitosti.

Obitelj i zdravlje na prvom mjestu

Jedine istinske vrijednosti su obitelj i zdravlje. Poticanje suradnika na takav stav i prihvaćanje tog poretka izazvati će poštovanje i smanjenje pritiska, veći entuzijazam , motivaciju i bolje ostvarene rezultate.

Osuđivanje – mjerenje prema svojim cipelama – stvara negativnu atmosferu

Osuđivanje drugih koji različito misle, nametanje svojih vrijednosti i uvjerenjima, izaziva rastući osjećaju bijesa i loših emocija. Empatija nije kad sebe zamislimo u tuđim cipelama, jer to još uvijek nije razumijevanje drugih. Istinska empatija usmjerena je na slušanje i razumijevanje tuđih različitih stavova, osnovnu logiku drugih, kao i uvjerenja o sebi, drugima i o svijetu općenito. Lidersko ponašanje ispunjeno emocionalnom inteligencijom vodi porastu samopouzdanja, dobrog osjećaja i pridonosi razvijanju esencijalnih liderskih vještina.

Osobne vibracije djelovanja

Poruke, vanjske vrijednosti o tome što biti, što je pravedno, što misliti i osjećati poslani su kroz signale koji okružuju, stvarajući veliku buku. Kako pronaći sebe, svoju „dušu“  u toj šumi signala koja su bez razumijevanja ili pokazanog poštovanja prema znanju. Pravi signali ne dolaze izvana, kao vanjske vrijednosti kao što je moć, popularnost, dobit, položaj, potreba za pripadanjem, prihvaćanjem i kontrolom. Stvarna snaga i kanal djelovanja je ispunjen svakodnevnim stjecanjem znanja, osluškivanje vlastitih vrijednosti, nadanja i snova te vatre duše koja potiče na rast i razvoj.

Tako se postaje tvorac signala a ne tek prijemnik, taj put vodi ka stvaranju raskošne simfonije na čelu kojeg je lider, vođa i simfonijski dirigent.sto smo naucili 2020 PDF dowload

Literatura:

1. Eurich T.(2018) Insight: The Surprising Truth About How Others See Us, How We See Ourselves, and Why the Answers Matter More Than We Think, dostupno: https://www.insight-book.com
2. Živković D. (2020) Emocionalna inteligencija na poslu, Integrativa, psiholognovisad.rs
3. Covey S. (2012) The 7 Habits of Highly Effective People, Free Press